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CENTRO DE AYUDA

  • ¿Cuales son sus métodos de pago?
    Nacional: - Transferencia o Depósito Bancario: "Cooperativa JEP (Juventud Ecuatoriana Progresista)" Internacional: Desde Estados Unidos World Remit Remitly Xoom Ria La Nacional Trans Fast Intermex Lcc Small World Moneygram Dolex Quisqueyana Giromex Uno Money Transfer Share Money Voz Revolution Sigue Money Transfer Viamericas Wells Fargo Bank Desde Europa Global Envíos Caixa Bank Trans Fast I Transfer Money Monty Global Latin Travel Money Money Trans Capital Services Money and Com Moneygram LCC Small World Europhil World Remit Bp Remit Remitly Xoom Ria Connect Plus Romero Transfer More Money Desde Sudamérica Banco Estado de Chile Afex More Money Más Agencias Paco Services MoneyGram Ria Caixa Bank Monty Global IDT Payment Intercambio Express La Nacional Xoom Sigue Transfast Intermex ¿Lo Encontraste? Puedes verificar aquí más agencias ubicadas en tu País.
  • ¿Como funciona su proceso de entrega de diseños?
    1. El cliente escoge un plan o se crea uno dependiendo la necesidad de su negocio por ejemplo: Diseño de Logotipo Diseño de Página Web Administración de Redes Sociales etc. 2. Se determina lo que el cliente desea en su diseño: Vectores/dibujos que van en el diseño (ejemplo: un águila, un personaje, una textura, un animal, etc.) Tamaño del Diseño (Horizontal, vertical, tipo Reel, Cuadrado, Portada de Facebook, etc.) Colores de preferencia ente otros aspectos. 3. Se llega a un acuerdo y el cliente realiza el pago de la mitad del trabajo. 4. Se procede a realizar el número de bocetos o variaciones del diseño dependiendo el plan escogido por el cliente. 5. Se procede a enviar el pre-diseño con una marca de agua encima al cliente para su aprobación. En este caso se pueden enviar hasta 5 bocetos, hasta que el diseño esté 100% al gusto del cliente). 6. Una vez aprobado el diseño, el cliente tendrá que cancelar la mitad sobrante del trabajo. 7. Finalmente, se entrega el diseño en excelente calidad en diferentes formatos dependiendo el plan escogido (.png, .pdf, jpg, .ai, .ps, etc.) por la plataforma del gusto del cliente (WhatsApp, Correo, We Transfer, etc.)
  • ¿Que tipos de Herramientas utilizan para realizar los Diseños?
    👋Bienvenido, agradecemos tu interés. - En Raúl Design te bridamos y aseguramos excelente calidad visual en cada uno de los diseños que presentamos a nuestros clientes. Para esto utilizamos herramientas profesionales como Adobe Illustrator - https://www.adobe.com/ Adobe Photoshop - https://www.adobe.com/ Adobe Premier - https://www.adobe.com/ Adobe After Effects - https://www.adobe.com/ A más de esto contamos con la experiencia, creatividad e ingenio para brindarte propuestas al 100% de tu gusto. Recuerda, únicamente estas son herramientas que te ayudan en el proceso de edición, pero se necesita creatividad e interacción con el cliente para obtener los parámetros exactos y así poderte brindar un diseño que se adapte a tu nicho de mercado.
  • ¿Qué herramientas utilizan para comunicarse con el cliente?
    Para obtener todos los parámetros que necesita tu diseño, optamos por comunicarnos con la App o Página de preferencia del cliente. - Te brindamos algunas Apps y Redes Sociales Gratuitas con la cuales podemos contactarnos: Facebook Instagram WhatsApp Zoom Google Duo Si desea optar por alguna otra App, Red Social, Página de Videollamadas, entre otros, podrías sugerirnos, lo aceptaremos con mucho gusto.

Servicio al Cliente:

Teléfono:

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